svetok Все чеки, квитанции и заключения сохраняйте!
Далее- горячая линия производителя препарата, описать ситуацию. Написать на почту, описать что как было.
Я воевала и доказывала почти 3 месяца.
Электронная почта полна писем.
Прикладывала все документы, чеки, анализы, заключения, ветпаспорт с наклейками.
Производитель говорил что от таблеток нет 100% гарантии.
Параллельно лечили собак.
По итогу производитель согласился и выплатил все расходы за лечение, транспортные расходы и расходы на покупку его препарата.
По итогу мы потратили около 17 тысяч на лечение.
Все расходы покрыты производителем.